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微淘的基础知识和营销方法

时间:2019-12-01 09:20来源:网络作者:admin 点击:
模板介绍

微淘的基础知识:

  • 微淘是在移动互联网时代商家面向消费者的移动电商平台,通过微淘商家可以进行客户关系管理、品牌传递、精准互动、成交转化。
  • 微淘是一个淘宝站内的社交平台、商家发布图文或者产品信息供消费者观看并提供产品的链接,消费者可以直接拍下。用最通俗易懂的的方法解释:例如微博是通过发表个人动态来吸引粉丝,而假如淘宝是一个大的社交平台,那么他与微博不同的就是淘宝是一个带有营销的社交平台,而微淘的作用就是发表店铺动态来吸引粉丝。

微淘的直接目的:

  • 新品预热通知上新。
  • 激活流量,提高粉丝互动率和粘性,从而提高店铺的销售额。
  • 增加复购率:(1)兴趣点围绕商品(在消费者购买选择时能直接促进购买欲,方便买家直观了解宝贝)。(2)帮助消费者解决徘徊点,激发消费者需求欲(针对消费者最关心的点,不用货比三家)。
  • 提升外部流量:站外流量。
 

微淘的作用:

  • 可以直接提升自然搜索权重(有待考察),当我们发表微淘时增加店铺活跃度,当活跃度增加时就可以增加店铺宝贝排名。
  • 强化店铺粉丝粘度,维护老客户增加的粘性(粘性就是顾客的回购率)。
  • 增加粉丝互动营销:微淘的本质是一个互动营销工具,留言功能是微淘客户连接的桥梁。店铺发表微淘时买家是通过留言让店铺卖家了解顾客需求,并在留言中发掘客户。
  • 有助于提升店铺的个性标签。

立体粉丝画像:

  • 自然人属性:用户的人口统计信息(性别、年龄、职业、地理位置)。
  • 身份属性:访客、成交客户、粉丝、读者不同身份的自然人属性。
  • 消费行为:购买次数、客单价、产品喜好、购买渠道
  • 营销内容偏好:购买咨询沟通时,注重咨询的内容、形式、主体、视觉、兴趣点。
  • 消费者日常的生活兴趣爱好、社交活动、感兴趣明星。
  • 社交传播影响:消费者帮助产品传播的意愿、传播的内容、传播的影响范围。

我们要了解自己的店铺的粉丝人群,然后针对我们粉丝人群,来针对性的发布粉丝喜欢的微淘。

发布内容把控:

  • 针对消费者关系的点:和自己产品息息相关的点。
  • 与常规认知相违背的事情:抛出一个反常规的问题,抛出一个立场强烈的观念。
  • 给产品定位来衔接宝贝:我的产品是什么?我的产品受众人群是什么人群?这些人群喜欢什么?

总结:微淘必须是结合生意参谋人群数据分析,针对特定人群进行文章内容的整改。微淘内容一定要占好的立场,引起共鸣提升消费者的留存度。

微淘发布的注意事项:

  • 微淘等级:
  • 微淘的等级划分从0级到6级,也就是L0到L6,每个层级的权益和分配到的流量都是不一样的,层级越高流量越多,对商家的要求也更高。L1-L2发布的微淘只有粉丝可以看到,获得不了外域流量,L3及以上可以获得公域流量的展示。
  • 新注册的达人连续7-14天,每天发布1-3篇微淘文章,就可以升级到L1。
  • 分数类型:
  • 内容质量分:图片、文案、产品、粉丝回馈。
  • 粉丝质量分:粉丝的回访、互动、点赞、分享、评论等。
  • 账号健康分:不发布有害信息,不发布违法违规信息。

 

如何发布微淘:1、打开卖家中心-用户运营-微淘内容管理

  • 点击发微淘
  • 这里有多种类型的微淘发布方法:
  • 店铺上新:分享店铺最新宝贝,介绍新品卖点、风格、潮流趋势,帮助提升新品转化。
  • 好货种草:通过实拍的商品和场景图片,真实描述商品的特色以及使用感受,帮助粉丝种草。
  • 洋淘秀:精选优质的买家有图评价发布,帮助完成商品转化,拉近与粉丝联系。
  • 主题清单:发布同类主题的宝贝集合,重点突出同一类型货品特色,帮助提升关联货品推荐效率。
  • 粉丝福利:发布粉丝专属折扣福利价,助力提升粉丝转化以及粉丝成交。

5、点击立即创作:手淘的宝贝展示区一般显示9个宝贝,所以我们可以添加9个宝贝

6、编辑好要发布的信息,点击发布就可以。

微淘运营的好处:

微淘是内容运营官方定义是一个让你能够去触达你的买家,触达你的粉丝群体,让你能够去做好运营的一个工具。它和我们在微信里面发朋友圈一样,像类似于做微商,但是你在你的微信里面去做广告的话,可能也会有一些问题。第一个是你自己家的一些亲戚朋友会看到,如果说看到你是在刷广告,他们可能会觉得心烦,然后就把你给屏蔽掉。第二个像你自己加上的一些粉丝群体的话,他们可能会投诉你一直在刷广告那么也容易被他们封掉。微淘它实际上就是我们淘宝店铺面对你自己的买家,面对自己的粉丝群体,一个对外展示你店铺形象的工具,包括你的一些产品一个宣传的媒介,就是说白了我们淘宝的内部的一个朋友圈,这是是类似于朋友圈的一个心情晒朋友圈互动的一个窗口,微淘它实际上也是属于淘宝之前一直强调的,在内容运营这一块,那么实际上像微淘的话,它这边准入的一个门槛是比较低的,对大家来说,不管你是去积累你的粉丝去维护你的老客户,微淘的话它都是一个非常好的载体。

微淘是我们去获取流量,花费资金最少,获取利益最大的工具,所以我们一定要利用好微淘来为我们引流,从而带来转化。1. 微淘是一个收集粉丝,增加粉丝黏性的一个很好的手段, 通过盖楼增加粉丝互动,活跃的粉丝对于店铺都是有很大帮助的

  1. 微淘经常更新,对于卖家而言,推广费用都能节省一点,这些固定的活跃老粉所能创造的价值非常高



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